2017年学院优秀毕业生工作心得体会 酒店管理专业

时光飞逝，从5月中旬至今，已经在大连新世界酒店实习半年了。非常庆幸有这样的一个实习机会。

本人张天岐，在大连新世界酒店咖啡厅任职服务员，刚开始上岗的时候感觉真的很累，每天早上五点半上班，四点半就要起床，下午两点半下班，每天的工作就是撤盘子、擦桌子、摆餐具，一连几天下来早上都起不来，脚上也起了茧子，曾几次都有回家的念头，但不知不觉都已经半年了。实习一个月左右的时候 ，我就开始学习领位和收银，领位学起来很容易，我很快就学会了，但是收银就不那么简单了，有几次晚上做账数字都做错了，但是，领导没有说我，只是告诉我下次认真些，从那以后，每次做账的时候我都默默地告诉自己：仔细一点，再仔细一点。每天站在领位台，我的第一件事就是“笑”，因为客人来用餐，第一个遇见的人就是我，我要给客人一种亲切的感觉。所有的工作都不会是一帆风顺的，我也一样，虽然我适应能力很强，但有时也会感觉委屈，也会遇到刁钻的客人，也曾偷偷地哭过，但这些都不会阻碍我对这份工作的热情。实习半年来，不断的要求自己，不想让别人看不起，不想让领导失望，所以，我尽自己最大的努力来学习自己不懂的，什么东西不明白就虚心请教，俗话说:“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没有什么东西是轻易得到的，都是经过许多的磨难、努力得来的。我很喜欢现在的工作，虽然依然很累，但我内心是高兴的，因为我的工作，让客人开心快乐的用餐，累一点又何妨呢？

我爱这份工作，更爱咖啡厅这个大家庭，这个大家庭里充满着蓬勃向上的朝气，永远积极向上的动力，在这里，我们不是家人，但胜似家人。很庆幸能有这样的一个工作团队，互帮互助、共同进步。经过这半年的锻炼，让我的工作能力有了特别大的进步，各方面的能力也有所加强，当然，缺点和不足还是存在的，比如独自处理事情还不完善等，对于这些缺点与不足，我会更加努力学习并不段提高自己，弥补自己的不足，提高自己的能力。2016年即将过去，新的一年给自己又定了新的目标，只愿不辜负自己与爱我的人。也是为了遇见更好的自己。

还要感谢母校的栽培之恩，若不是母校提供这么好的实习机会，我也不会进步的这么快，让我知道自己原来还可以变得更好。工作之余，时常想起生活了两年多的母校，在学校里留下了数不清的美好回忆，太多的欢声笑语，太多的师生情怀，课桌上老师们的汗水依然清晰可见，在那里，是我们人生的起点，让我们选择自己的人生路，虽然已经离开学校，但是新一批的栋梁之才正在崛起，他们依然会为我们的学校增加光彩，祝愿我的母校明天更加的辉煌，教育出一批又一批的对社会有用之人，为母校增光。