2018年学院优秀毕业生工作心得体会 报关与国际货运专业

我于2017年5月2日来到大连通达货运有限公司，成为一名预归类专员。

回想当时面试的10道题，真是既紧张又欣喜，紧张的是看到一些不熟悉的商品名称，欣喜的是在学校学习过程中，做过多次模拟，最后超常发挥，以超过半数正确率通过面试。刚进入岗位的时候，很茫然不知道要做些什么，慢慢自己找到了一些技巧和窍门，也可以进行简单操作。

在实习的过程中遇到很多棘手的问题，比如遇到不熟悉商品如何查找，与客户沟通不畅时怎样合理的安抚客户情绪。这些问题都是必须要解决的，学校的书本里没有办法一一做出举例，只有真正到岗位上进行实践才能获得更多的经验。

离开学校后才发现自己还是太小，还是太冲动做事不太去想后果，我的工作性质就是要严谨、不断查阅资料给出合理的税号。有句话说得好：魔鬼在细节中，我的工作中不可以用大概/差不多/可能来表述，我必须直面每一句条文每一处细节。

半年时间培养了我勤奋踏实的工作作风，也培养了我的耐心，能保质保量完成工作任务，并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。在工作中掌握了与人交往的技能、增长了见识打开了视野，为我以后打下了坚实基础。

感谢枫叶给予我两年的学习时光，忘不掉那朗朗书声、校园的一草一木，四个文明牢记在心，祝福枫叶蒸蒸日上，风里雨里风枫叶等你。