公司简介
(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营为核心,融合人工智能技术解决方案和互联网营销推广的公司。公司总部位于大连,在北京、上海、深圳、成都、武汉、日本、菲律宾等海内外20余城市设有分子公司或服务机构,超过6000人的专业团队。
金慧科技坚持“线下国际化,线上流量化,技术场景化,同心多元化”的发展策略:与欧美、日本行业巨头成立合资公司,积极进行线下国际化布局;
互联网“Hi客”+“云客众包”,为客服领域人才提供社交化的行业知识共享圈,为B端企业提供便捷有效的服务;
智能质检系统、小喃机器人、Smart One智能录音管理平台,聚焦人工智能认知技术,打造人工智能基础引擎,加速技术场景化创新;
与滴滴、阿里巴巴、中国移动、诺基亚贝尔、平安证券、VIPKID等金融、运营商、互联网行业的200余家国内外优质客户合作基础深厚,各业务板块之间协同发展,实现同心多元化布局。
金慧科技通过持续的服务升级与技术创新,致力于成为中国卓越的客户服务提供商,互联网行业创新的猛将。
招聘岗位
岗位一.出行项目语音运营专员
岗位职责:
1、接听客户电话,解决客户预约及咨询类问题;
2、准确快速下订单,针对用户问题,按流程记录相关信息;
3、及时记录、汇总、反馈订单问题,不断提升服务质量。
任职资格:
1、中专及以上学历, 可接受实习生;
2、普通话标准,打字每分钟35字以上;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
工作时间:
7*24小时工作制,周休两天;
薪资情况:
实习生:基本工资2000+满勤200+岗位津贴200+绩效奖金
综合工资:3000-5000元/月;
免费住宿(两人间带独立卫浴公寓式住宿)
工作地点:
大连市高新园区黄泥川天地软件园金枫楼
岗位二.图片编辑处理专员
岗位职责:
1、 根据审核规则,对平台图片质量与合规性进行审核;
2、 按要求完成图片后续编辑和整理工作;
3、 确保工作质量达到标准并准时完成工作任务
任职资格:
1、中专以上学历,18周岁以上,可接受实习生;
2、具有良好的团队合作精神和积极主动的沟通意识;
3、具有敏锐的观察、分析和判断能力,执行能力强;
4、良好的学习能力及自我管理能力;
5、空间立体感强者优先考虑。
薪资情况:
实习生:基本工资1800+绩效奖金
综合薪资3000-4000元/月;
免费住宿(两人间带独立卫浴公寓式住宿)
工作时间:
早九晚六,做五休二;
工作地点:
大连高新区黄泥川天地软件园金枫楼
岗位三:公益保险推广专员
岗位职责:
通过公司提供的热线外呼对进行过捐款或是购买过短期保险业务的客户推荐产品或者有一定危机风险意识及保险观念的客户推荐产品,促成客户在线办理;所有客户资源均有公司提供,无需外出找资源。
任职资格:
1、年满19周岁-35周岁,大专及以上学历,性别不限;
2、普通话标准,稳定,抗压能力强;
3、口齿伶俐,普通话标准,会基本的电脑操作,有良好的电话沟通技巧和团队合作精神;
4、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。
岗位亮点:
1、不同于传统保险电销,名单资源丰富且客户信息全面。
2、产品多样,计提方式灵活,收入同比其他所有保险较为可观。
3、专业系统化的培训。
薪资福利:
1、无责底薪1800+职级津贴200+满勤200+通时400元,提成13%起;入职第三个月按基本法进行跳级,底薪2600-5100不等;综合工资5000-8000。
2、毕业转正后缴纳五险一金;
3、公司提供住宿(两人间)独立卫浴;
4、优质的数据资源;
5、双休,享受法定节假日相关福利,更有不定期团建、生日会等活动;
上班时间:
早9:30晚19:00,周末双休,享有国家法定节假日;
工作地点:
高新园万达广场附近;
岗位四:知名电商平台在线运营专员
岗位职责:
1、通过聊天工具解答客户问题,促成订单交易,提供良好的咨询服务。
2、负责订单的核对、查询、及物流的跟进工作;
任职要求:
1、18周岁以上,大专及以上学历;
2、语言表达能力强,有良好的服务意识,做事有条理;沟通应变能力良好,性格温和,有耐心,有自我增值意识自学能力强。
3、电脑基础操作及打字熟练,从事过T猫/T宝/J东 客服的经验者优先,工作努力踏
薪资情况:
实习生:基本工资2000+满勤200+绩效奖金0-2000不等
综合工资3000-5000元/月;
工作时间:
做五休二,轮休
7*24项目,当前前期时间为,早8:00~晚3:00(倒班制,其中早晚班轮流制)
公司福利:
1、入职即交五险一金。
2、提供两人间带独立卫浴的员工公寓住宿。
3、良好的办公环境和工作氛围。
4、不定期团队活动、节日福利、年终奖和丰富的年会活动,假期组织国内旅游。
岗位五:知名珠宝项目在线运营专员
岗位职责:
1.利用电话/在线聊天工具对有退款意向的顾客进行挽留,促成交易;
2.熟悉淘宝、京东各渠道操作规则;
3.日常订单的操作、以及发票整理;
4.处理各平台售后订单;
任职要求:
1.有在线售后客服经验优先,电脑操作熟练,打字速度(45字/分以上);
2.对电商行业具有浓厚的兴趣;
3.具有客户服务意识和销售的技巧;
4.口齿伶俐,普通话标准,会基本的电脑操作,有良好的电话沟通技巧和团队合作精神;
5.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
薪资情况:
实习生:基本工资2000+满勤200+绩效奖金
综合薪资3000-5000元/月;
免费住宿(两人间带独立卫浴公寓式住宿)
工作地点:
大连高新区黄泥川天地软件园金枫楼
三、联系我们
联系方式:15551119123周经理
邮箱:zhoujx@kingwisoft.com