方太集团

方太集团创建于1996年，是以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商，为人们提供高品质的产品和服务。目前已形成集成烹饪产品、吸油烟机、水槽洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器等多条产品线。

方太建立了行业内实力雄厚的研究院，国家发明专利数量位居行业翘楚地位。凭借雄厚的研发实力，方太主导制定了吸油烟机的国家标准与国际标准，更以出色的工业设计实力，斩获了行业多项德国IF及Red Dot大奖。

方太集团逐步形成了以中华优秀文化为核心的方太文化体系，包括法律责任、发展责任、伦理责任、慈善责任四个方面的社会责任观。方太积极承担社会责任，不断导人向善，促进人类社会的真善美。

公司官网：http://www.fotile.com/

岗位介绍：

客户体验顾问

【任职要求】

1、男女不限，年龄在18-35周岁之间，身体健康；

2、政治面貌不限，品行端正，作风正派；

3、专科及以上学历，普通话标准，吐字清晰；

4、性格开朗，能主动学习，抗压能力强；

5、良好的沟通协调能力，较强的服务意识和团队合作精神；

6、熟练操作Office办公软件，打字速度在40字/分钟以上。

【岗位职责】

1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供优质的话务服务；

2、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；

3、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象，对相关信息进行输入及文档整理；

4、针对已有客户诉求进行分析，并能够挖掘客户潜在需求，设计客户诉求解决方案。

薪资福利：

【薪资】

实习生：每月薪资=基本工资+绩效工资=平均4000-5000元/月

转正：每月薪资=基本工资+绩效工资=平均5500-7000元/月

【福利】

1、 实习期免费提供商业保险，毕业签订劳动合同后缴纳七险一金；

2、 每月100元餐补，年底发放1-3.5个月的年终奖（依绩效表现而定，平均为2个月）,节假日福利；

3、 弹性工作制（8小时排班制），双休，法定节假日带薪休假，每年带薪休假5天；

4、 免费宿舍（4人间，基本家具、网络、空调等），免费班车，免费健康体检；

5、 不定期职工综合素养培训（中医、书法、礼仪等）和各类文体竞赛；

6、 免费文化娱乐场馆（图书室、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室内篮球场等）；

7、 工作满两年配发身股，享受公司利润分红。

工作地点：

浙江省宁波市杭州湾新区滨海二路218号方太集团

应聘方式：

1、 联系方式：胡女士：0574-58020210      13857883464（微信同号）

2、 投递简历至  hussg@fotile.com

3、 邮件标题格式：“应聘岗位+ 姓名+XX届+学历”