成立于1995年,是全球领先的、基于全栈信息技术的金融数字化咨询及软件提供商、重点行业数字化转型服务专家。
中电金信致力于以数字科技成就美好世界,通过持续研发创新,参与国家重大工程,依托行业场景,打造全栈全域解决方案,提供领先的咨询、软件产品及开发、质量安全保障及运营服务,为金融及重点行业数字化转型及安全发展提供强大动能,并以中国数字化转型最佳实践服务全球。
岗位要求:
招聘岗位:国内知名电商平台消费者业务-在线客服
岗位描述:负责国内知名电商平台消费者端客户咨询服务。
工作内容:在线/外呼形式接待及跟进处理客户在购物过程中出现的问题及纠纷,负责第三方维权通道。
工作时间:作五休二,8小时工作制,倒班轮休。
班次时间:7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00、16:00-1:00、24:00-8:00(100元大夜班补助)(21:00以后下班报销上限30元打车费)
岗位要求:
1.中专及以上学历
2.年龄18周岁以上&35周岁以下
3.打字速度40个/分钟
4.良好的沟通表达能力
5.服务意识较好
6.积极乐观
7.认真负责,踏实稳定。
薪资:
薪酬:底薪2500元+绩效奖金(0-2000元)
绩效:按处理量、满意度、专项执行度、服务合规项计算得分,按得分达成挡位发放绩效奖金。
联系方式:
办公地点:大连市高新园区礼贤街33号,中电金信大厦
联系方式:王松15566816642